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Quando il pacco sarà spedito, riceverai un'email di conferma spedizione nella quale troverai un link su cui cliccare e seguire la consegna che avviene tra le 9.00 e le 18.00, dal lunedì al venerdì. È possibile che gli orari cambino a seconda della zona.
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Una volta approvata la richiesta di reso, la restituzione deve essere effettuata esclusivamente tramite BRT. Boffa Packaging comunicherà al cliente le istruzioni per la spedizione e, se previsto, organizzerà il ritiro del pacco tramite BRT. Il cliente dovrà preparare il prodotto adeguatamente imballato e renderlo disponibile per il ritiro nel giorno concordato. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo i casi di prodotto danneggiato, difettoso, errato o non conforme.
